Wie Stadtwerke ihre Marketingtätigkeiten mit KI optimieren können – so haben wir es gemacht

Was sich liest wie ein Versprechen aus einem Hochglanz-Flyer, ist bei uns Realität geworden – dank dem gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing.

Und nein, es war kein Selbstläufer. Es war ein Prozess. Einer, aus dem Stadtwerke viel lernen können.

Im Jahr 2024 haben wir für unsere Lernplattform insgesamt 16 Blogbeiträge samt zugehöriger LinkedIn-Posts erstellt. Der Aufwand pro Beitrag?

👉 Rund 3 Stunden.
Warum? Weil jedes Thema recherchiert, formuliert, sprachlich geschliffen, grafisch aufbereitet und schließlich gepostet werden musste.

Seit Januar 2025 sieht das anders aus:

• Wir nutzen Künstliche Intelligenz – konkret: ChatGPT – als kreativen Schreibpartner, Impulsgeber, Texthelfer und sogar als Bildredakteur.

Ergebnis: 34 Beiträge in 5 Monaten – mit einem Aufwand von nur 30 Minuten pro Beitrag.

💡 Was wir anders gemacht haben – Schritt für Schritt

• Wir haben keinen teuren externen Dienstleister beauftragt.
• Wir haben kein kompliziertes Prompt Engineering betrieben.
• Was wir getan haben, war simpel – aber wirksam.

In einem neuen Chat in ChatGPT haben wir unsere Anforderungen notiert – so, wie man es einem Mitarbeitenden erklären würde:

• Zielgruppe: Geschäftsführung & Personalverantwortliche in Stadtwerken
• Ton: authentisch, reflektiert, inspirierend
• Ziel: Wissen teilen, Probleme ansprechen, Denkimpulse setzen
• Stil: Kein Marktschreien. Kein Bullshit-Bingo.

Wir gaben dem Chat strukturiert unsere Inhalte, Gedanken und Skizzen.

Und ja: die ersten Versionen waren... naja, sagen wir mal: ambitioniert.

• Manche Texte klangen wie Verkaufsprospekte. Hochglanz-Versprechen, viel Buzzword-Gewitter.

Damit konnten – und wollten – wir nicht arbeiten.

Das mag schmunzeln lassen, ist aber genau so passiert:

Wir haben Feedback gegeben. Klare Worte gefunden. Erwartungen formuliert.

So etwas wie:

• „Das klingt zu marktschreierisch. Bitte reduziere Werbesprache und schreibe wie ein Mensch, der selbst Teil der Zielgruppe ist.“

• „Fokussiere dich auf die echten Probleme von Stadtwerken. Und bitte mehr Tiefe statt Worthülsen.“

Die KI hat gelernt. Und wir auch.

Künstliche Intelligenz nimmt uns nicht das Denken ab – aber sie beschleunigt es.

Heute läuft unser Prozess so:

1. Idee und Inhalte notieren (5 Minuten)
2. In ChatGPT einspeisen – Blog und LinkedIn Post erstellen lassen (10 Minuten)
3. Text gegenlesen, ggf. optimieren, Bilder generieren lassen (10–15 Minuten)
4. Veröffentlichen

Die Zeitersparnis ist enorm. Aber noch wichtiger:

👉 Wir schreiben mehr. Und wir schreiben besser.
👉 Wir denken klarer. Und wir reflektieren mehr.

Viele Stadtwerke kämpfen mit Sichtbarkeit, Reichweite und Employer Branding – insbesondere bei der Ansprache jüngerer Zielgruppen oder beim Teilen von Fachwissen.

Marketing wird häufig „nebenbei“ gemacht. Oft fehlen Zeit, Ressourcen oder der Mut, sich auszuprobieren.

Unsere Empfehlung:

• Beginnt klein: Testet ChatGPT als Sparringspartner für Texte.
• Schreibt eure Briefings wie an einen Menschen.
• Reflektiert gemeinsam mit der KI, was funktioniert – und was nicht.
• Lasst euch nicht von Perfektion lähmen – gute Inhalte entstehen im Prozess.
• Nutzt KI nicht als Ersatz für Kreativität, sondern als Katalysator.

Künstliche Intelligenz im Marketing muss nicht bedeuten, dass alles entmenschlicht wird.

Im Gegenteil: Unsere Inhalte sind heute persönlicher, reflektierter und zielgerichteter denn je.

Wir glauben:

• Wenn Stadtwerke anfangen, KI als Werkzeug zur Effizienzsteigerung UND Kulturentwicklung zu begreifen, liegt darin eine echte Chance – für Kommunikation, Transparenz und Veränderungsfähigkeit.
• Und wenn ihr Lust habt, das mal auszuprobieren: Wir zeigen euch gerne, wie wir es gemacht haben.

PS: Unser Lieblingssatz aus der KI-Zusammenarbeit:

• „Das klingt zu glatt – bitte nochmal menschlicher.“

Genau so schreiben wir heute. Mit KI. Und mit Haltung.

💬 Fragen? Erfahrungen? Feedback?

Habt ihr bereits Erfahrungen mit KI im Marketing gemacht? Was hat funktioniert – und was nicht? Ich freue mich auf den Austausch!

Schöne Grüße

Ralf Greiner

Lernplattform für Stadtwerke